Política de Trocas, Devoluções e Arrependimentos
TROCA DE PRODUTO POR DEFEITO: troca 100% coberta pela PóliBóleBuu (custos de envio) dentro de um prazo de 20 dias após o recebimento dos produtos. Caso o cliente não queira enviar o produto, será gerado um código no valor que poderá ser usado em novas compras.
TROCA DE PRODUTO POR TAMANHO: troca 100% coberta pelo cliente (custos de envio) dentro de um prazo de 20 dias após o recebimento. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, nos artigos 49, 18 e 35, é de liberalidade da loja realizar a troca ou proceder ao cancelamento.
TODOS OS AVISOS DE DEFEITOS OU TROCAS DEVEM SER COMUNICADOS PELO WHATSAPP (19) 3579.7705.
O endereço para envio das peças é:
PóliBóleBuu Roupa de Criança
Rua João Scarparo Netto, 84 – Sala F15
Campinas-SP CEP: 13080-655
Produtos em PROMOÇÃO na nossa parte de Outlet não podem ser trocados.